الشروط والأحكام

تلتزم شركة نجد الرقمية بحماية خصوصية البيانات المتعلقة بمستخدميها وعملائهم. نقوم بجمع وتخزين واستخدام وحماية أي معلومات شخصية تقدمها لنا، ولن نشارك معلوماتك مع أي شخص، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

في سياق سياسة الخصوصية هذه، سيتم الإشارة إلى موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المقدمة عبر الويب والخدمات الأخرى ذات الصلة بشكل جماعي بـ”الخدمة”.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بوسائل أخرى غير استخدامك للخدمة (بما في ذلك ما يُجمع خارج الإنترنت) أو من مصادر أخرى. عند الاشتراك في نجد الرقمية واستخدام الخدمة، فإنك توافق على قبول سياسة الخصوصية هذه.

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وإذا قمنا بذلك، سننشر التغييرات والتحديثات على هذه الصفحة. يُرجى الرجوع إلى هذه السياسة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات تم إجراؤها.

نقوم بجمع بعض المعلومات من خلال موقعنا الإلكتروني الموجود على https://najddigital.com/ (“الموقع الإلكتروني”). تتناول هذه الصفحة (“سياسة الخصوصية”) السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع ومعالجة أي معلومات تحدد هوية المستخدم أو يمكن استخدامها للاتصال به أو تحديد موقعه (“المعلومات التعريفية الشخصية” أو “PII”).

المعلومات التي قد نقوم بجمعها

نجمع المعلومات التعريفية الشخصية التالية من المستخدمين الذين يشترون منتجاتنا وخدماتنا: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ورقم بطاقة الائتمان.

بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الخدمة، قد يتم جمع بيانات معاملات معينة من تطبيق الفواتير أو المحاسبة الخاص بك، مثل “كويك بوكس” و”زيرو” و”كليو” وغيرها، وكذلك المعلومات التي يتم جمعها عبر المتصفح، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم وأي معلومات أخرى يتم تحميلها على الموقع من قبل المستخدم. يمكن أن يُشار إلى المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الوسائل والتي تتعلق بعميل المستخدم، الذي سيتم إصدار الفواتير له من خلال نجد الرقمية، بـ”معلومات العميل الطرف الثالث” في هذه السياسة.

قد يتم جمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى، بما في ذلك ردودك على استبيانات العملاء وأي اتصالات مع فريق خدمة العملاء.

نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” ليتمكن موقعنا الإلكتروني من تذكرك وتزويدك بالمعلومات التي قد تحتاجها. على سبيل المثال، عندما تعود إلى الموقع الإلكتروني، تقوم ملفات تعريف الارتباط بتحديدك وتدفع الموقع لتقديم اسم المستخدم الخاص بك (وليس كلمة المرور) حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة أكبر. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تذكيرك باستخدامك السابق واقتراح منتجات وخدمات مشابهة. أخيرًا، نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط لتجميع إحصائيات حول استخدام الموقع، مثل الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع والصفحات التي يزورونها أكثر. ولا تتضمن تلك الإحصاءات معلومات تعريفية شخصية.

استخدامنا للمعلومات التعريفية الشخصية

نستخدم معلوماتك التعريفية الشخصية لإنشاء حسابك، وللتواصل معك حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها، ولعرض منتجات وخدمات إضافية، ولتحصيل الرسوم. كما نستخدم هذه المعلومات بالقدر اللازم لفرض شروط استخدام الموقع ومنع الأضرار الوشيكة للأشخاص أو الممتلكات.

عند استخدامك للخدمة، بما في ذلك قبول دفعة، أو الاتصال بخدمة العملاء أو طلب الدعم الفني، بالإضافة إلى العديد من التفاعلات الأخرى مع نجد الرقمية، سنقوم بتطبيق المعلومات التي جمعناها. إن معرفة هذه المعلومات تمكننا من التحقق من هويتك، والتواصل معك، وتطبيق اتفاقياتنا معك، وأيضًا لضمان أفضل تجربة ممكنة لجميع عملاء نجد الرقمية من خلال ضمان الامتثال للقوانين الفيدرالية الأمريكية وقوانين الولايات المعمول بها وسياساتنا الخاصة. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتحسين وتطوير خدماتنا المقدمة لك.

قد تستخدم نجد الرقمية بعض المعلومات عنك دون تحديدك كفرد للأطراف الثالثة، وذلك لأغراض مثل تحليل كيفية استخدام الخدمة، وتشخيص المشاكل التقنية، والحفاظ على الأمان، وتخصيص المحتوى.

حماية المعلومات الشخصية

يعتبر أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على شخص ما بمثابة “معلومات تعريفية شخصية”. ولا يشمل ذلك المعلومات التي تم تجميعها أو جعلها مجهولة الهوية. يتم تخزين جميع المعلومات بشكل آمن على خوادمنا في الولايات المتحدة، ونحن نطبق أعلى المعايير في الصناعة لحماية المعلومات التعريفية الشخصية، وكذلك أي معلومات متعلقة بعملائك.

ستعتبر معلومات العميل أو الزبون التي يقدمها المستخدمون لنجد الرقمية كمعلومات سرية ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث، إلا إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون أو الاستدعاء أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون، أو الامتثال لأي إجراءات قانونية مقدمة لنا. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط للغرض الذي تم إنشاء نجد الرقمية من أجله، وهو تسهيل عملية الفوترة والتحصيل الإلكتروني للزبائن.

على الرغم من أن نجد الرقمية تستخدم أعلى مستويات الأمان الممكنة في الصناعة، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التعريفية الشخصية أو أي معلومات أخرى تقدمها لنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نقدم مثل هذا الضمان، وأنك تستخدم موقعنا على مسؤوليتك الخاصة.

مشاركة المعلومات الشخصية

لن تقوم نجد الرقمية بتأجير أو بيع معلوماتك الشخصية للآخرين. قد نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في مواقع خارج نطاق سيطرة نجد الرقمية (على سبيل المثال، على الخوادم أو قواعد البيانات المشتركة مع مزودي الاستضافة). وستشارك نجد الرقمية معلوماتك الشخصية مع عدد محدود من شركائها لأغراض تقديم الخدمات لك. إذا قمنا بذلك، فسوف يكون استخدام الطرف الثالث لمعلوماتك الشخصية ملزمًا بشروط تساوي على الأقل تقييد سياسة الخصوصية هذه.

مع تطور أعمالنا، قد نقوم بشراء أو بيع أصول أو عروض أعمال. غالبًا ما تكون معلومات العملاء، والمعاملات، والبريد الإلكتروني، والمعلومات المتعلقة بالزوار أحد الأصول المنقولة في مثل هذه المعاملات. قد ننقل أيضًا هذه المعلومات خلال عمليات تصفية الشركات، أو الإفلاس، أو الاندماجات، أو الحل.

ما لم يذكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، لن تكشف نجد الرقمية عن المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يكن مطلوبًا منها القيام بذلك بموجب القانون أو الاستدعاء أو إذا كنا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري (أ) للامتثال للقانون، أو الامتثال للإجراءات القانونية المطبقة علينا أو على شركائنا، أو التحقيق في أو منع أو اتخاذ إجراءات بخصوص الأنشطة غير القانونية المشتبه بها أو الفعلية؛ (ب) لفرض اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، أو اتخاذ احتياطات ضد المسؤولية، أو التحقيق في والدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو اتهامات من أطراف ثالثة، أو للمساعدة في إنفاذ القوانين، أو لحماية أمان أو نزاهة موقعنا؛ و (ج) لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لنجد الرقمية أو عملائنا أو الآخرين.

خرق المعلومات الشخصية

في حالة تعرض المعلومات الشخصية للخطر نتيجة لانتهاك الأمان، ستقوم نجد الرقمية بإخطار الأشخاص الذين تعرضت معلوماتهم الشخصية للخطر على الفور، وفقًا لإجراءات الإخطار المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، عبر البريد الإلكتروني أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

لا تتحمل نجد الرقمية مسؤولية نقل أي معلومات تعريفية شخصية ناتجة عن فقدان أو توزيع البيانات أو تلف أو تآكل وسائل التخزين أو انقطاع التيار الكهربائي أو الظواهر الطبيعية أو الشغب أو أعمال التخريب أو الإرهاب أو أي حدث آخر خارج عن سيطرة نجد الرقمية.

اختياراتك بشأن معلوماتك

يمكنك بالطبع الامتناع عن تقديم معلومات تعريفية شخصية من خلال الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا تتمكن نجد الرقمية من تقديم خدمات معينة لك. يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك مراجعة وتصحيح المعلومات الخاصة بك والتي تحتفظ بها نجد الرقمية من خلال الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

المعلومات المتعلقة بالقاصرين

لا تقوم نجد الرقمية بجمع أو طلب معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو السماح له بالتسجيل في خدمتنا. إذا كنت تحت سن 18، يرجى عدم إرسال أي معلومات عن نفسك لنا، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. لا يُسمح لأي شخص تحت سن 18 بتقديم أي معلومات شخصية إلى نجد الرقمية أو على موقعها. في حال علمنا بأننا جمعنا معلومات من قاصر دون سن 18 دون موافقة الوالدين، سنقوم بحذف تلك المعلومات بأسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن لدينا معلومات من أو عن طفل دون سن 18، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

روابط إلى مواقع أخرى

لا تتحمل نجد الرقمية مسؤولية الممارسات المستخدمة من قبل المواقع المرتبطة بموقعنا أو المحتوى الموجود فيها. يرجى تذكر أنه عند الانتقال من موقعنا إلى موقع آخر عبر رابط، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. يعتبر تصفحك وتفاعلك مع أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط في موقعنا، خاضعًا لقواعد وسياسات ذلك الموقع.

إجراءات الإشعار

تعتبر سياستنا توفير الإشعارات سواء كانت مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض تسويقية أو متعلقة بالأعمال عبر إشعار بالبريد الإلكتروني أو نسخة مكتوبة أو إشعار ورقي أو من خلال النشر الواضح للإشعار على موقعنا، كما تحدده نجد الرقمية وفقًا لتقديرها. نحتفظ بالحق في تحديد الشكل والوسيلة التي يتم من خلالها تقديم الإشعارات إليك.

تغييرات في سياسة الخصوصية لدينا

إذا قمنا بتغيير سياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا، سننشر تلك التغييرات على موقعنا لتبقى على دراية بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والظروف التي قد نكشف فيها عنها. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

التواصل

يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياستنا.

فريق دعم العملاء: info@najddigital.com

Scroll to Top